Pravidlá ochrany súkromia
Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú spôsob získavania, používania a ďalšieho nakladania s osobnými údajmi získanými prostredníctvom webového rozhrania www.bu1.cz (ďalej len „webové rozhranie“),
Správca osobných údajov:
BU1 sport s.r.o., so sídlom Nákladná 36/16a, Mesto, 746 01 Opava
IČ: 059 29 377
DIČ: CZ05929377
zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 69933
Kontaktné údaje správcu osobných údajov:
adresa pre doručovanie: Nákladná 36/16a, 746 01 Opava
telefónne číslo: +420 775 114 014
kontaktný e-mail: bu1@bu1.cz
Ochrana osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Prosíme o dôsledné oboznámenie sa s týmito Zásadami, ktoré obsahujú dôležité informácie týkajúce sa nakladania s vašimi osobnými údajmi a súvisiacich práv a povinností.
1. ÚVODNÉ USTANOVENIE
1.1. Čím sa riadime pri nakladaní s osobnými údajmi?
Pri nakladaní s osobnými údajmi postupujeme v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a priamo použitelnými predpismi Európskej únie, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len „nariadenie“), zákonom č. 110/2019 Z.z., o spracovaní osobných údajov, v platnom znení, zákonom č. 480/2004 Z.z., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov, a zákonom č. 127/2005 Z.z., o elektronických komunikáciách a o zmene niektorých súvisiacich zákonov (zákon o elektronických komunikáciách), v znení neskorších predpisov.
1.2. Čo sú osobné údaje?
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu. Osobnými údajmi sú najmä (avšak nie výlučne):
- identifikačné údaje, ako napr. meno a priezvisko, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, dátum narodenia, pohlavie, prihlasovacie meno do používateľského účtu;
- kontaktné údaje, ako napr. adresa bydliska (alebo doručovacia adresa), telefónne číslo, e-mailová adresa;
- ďalšie údaje, ako napr. informácie získané pomocou súborov cookies, IP adresa (sieťový identifikátor) vrátane typu prehliadača, zariadenia a operačného systému, doby a počtu prístupov na webové rozhranie a ďalšie obdobné informácie.
2. ZÍSKAVANIE A VYUŽÍVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
2.1. Ako získavame vaše osobné údaje?
Svoje osobné údaje nám poskytujete najmä pri vyplnení objednávky (event. v rámci kontaktného formulára), prípadne pri zriadení používateľského účtu či vkladaní recenzií. Ak dôjde k akejkoľvek zmene vašich osobných údajov, informujte nás o tom, prosím.
Pri návšteve a užívaní webového rozhrania môže ďalej dochádzať k získavaniu a ukládaniu niektorých osobných údajov prostredníctvom súborov cookies. Viac o súboroch cookies sa dočítate v článku 5 týchto Zásad.
2.2. Na akom základe a na aké účely spracovávame vaše osobné údaje?
- Osobné údaje zadané pri dopytovaní (najmä prostredníctvom kontaktného formulára) a objednávaní tovaru alebo služieb môžeme bez vášho výslovného súhlasu spracovávať na základe a za účelom uzavretia a plnenia zmluvy, teda za účelom dodania tovaru alebo poskytnutia služby. Ďalej môžeme tieto údaje spracovávať na základe a za účelom splnenia našich zákonom stanovených povinností (najmä evidenčnej povinnosti, archivácie daňových dokladov a pod.) a na základe nášho oprávneného záujmu pre účely ochrany našich právnych nárokov.
- Osobné údaje zadané pri založení používateľského účtu môžeme bez vášho výslovného súhlasu spracovávať na základe plnenia zmluvy a výlučne za účelom umožnenia prístupu, správy a vedenia používateľského účtu.
- Osobné údaje zadané v rámci zverejňovania recenzií na webovom rozhraní môžeme bez vášho výslovného súhlasu spracovávať na základe zákonnej povinnosti, a to najmä za účelom overovania pravosti recenzií.
- Vašu e-mailovú adresu sme oprávnení bez vášho výslovného súhlasu využiť na základe nášho oprávneného záujmu pre zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa nášho tovaru alebo služieb podobných tým, ktoré ste si od nás objednali. Zasielanie obchodných oznámení môžete kedykoľvek (aj v rámci objednávania tovaru alebo služieb) odmietnuť.
- Ak nám k tomu potvrdením na webovom rozhraní dáte súhlas, môžeme vaše osobné údaje zadané na webovom rozhraní, najmä pri vyplnení objednávky alebo pri založení používateľského účtu, spracovávať za účelom zasielania obchodných oznámení a priameho marketingu, prípadne za ďalšími účelmi, s ktorými ste výslovne súhlasili. Ak ste mladší ako 15 rokov, je potrebné, aby súhlas udelil váš zákonný zástupca. V prípade pochybností si môžeme vyžiadať potvrdenie o vašom veku.
- Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Oveřeno zákazníky, do ktorého je náš e-shop zapojený. Ty vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Oveřeno zákazníky vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, za účelom kontroly a zlepšovania našich služieb a nášho tovaru a zisťovania vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzu nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu na tieto účely môžeme predávať informácie o zakúpenom tovare alebo službe a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov poskytnuté žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Oveřeno zákazníky môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.
- Ak prostredníctvom súborov cookies dochádza k spracovaniu osobných údajov, tieto osobné údaje spracovávame na základe a na účely uzavretia a plnenia zmluvy (týka sa iba nevyhnutných cookies) alebo na základe vášho súhlasu (ktorý udeľujete v príslušnej lište umiestnenej na webovom rozhraní, pričom bez tohto súhlasu nie je možné tieto súbory cookies zhromažďovať), a to najmä na účely vykonávania používateľskej podpory, zlepšovania našich služieb vrátane analýzy správania používateľov amarketingu.
Použiť vaše osobné údaje na iný účel, než na ktorý boli získané, môžeme len na základe vášho súhlasu.
2.3. Po akú dlhú dobu údaje využívame?
Osobné údaje zadané v rámci dopytovania a objednávania tovaru či služieb alebo v rámci registrácie využívame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy a splnenie právnych povinností, resp. na ochranu našich právnych nárokov.
Ak nám udelíte výslovný súhlas so spracovaním osobných údajov alebo ak používame vašu e-mailovú adresu na zasielanie obchodných oznámení a/alebo kontrolu a zlepšovanie našich služieb a nášho tovaru v súlade s predchádzajúcim článkom, budú údaje využité po dobu fungovania webového rozhrania, na ktorom budeme ponúkať služby alebo tovar podobné tým, ktoré ste si od nás objednali, eventuálne po dobu uvedenú v súhlase.
3. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OSOBNÍMI ÚDAJI
3.1. Právo na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov
Ak spracovávame vaše osobné údaje len na základe vášho súhlasu (t.j. bez iného zákonného dôvodu), môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Odvolanie súhlasu so spracovaním vašich osobných údajov je možné kedykoľvek, a to:
- prostredníctvom e-mailu zaslaného na našu kontaktnú e-mailovú adresu;
- telefonicky na našom kontaktnom telefónnom čísle;
- písomne formou listu zaslaného na našu doručovaciu adresu;
- u príslušných súborov cookies – v nastavení webového rozhrania alebo v nastavení vášho internetového prehliadača;
- v prípade obchodných oznámení – spôsobom, ktorý je uvedený v každom e-maile obsahujúcom obchodné oznámenie (kliknutím na odhlasovací odkaz alebo iným spôsobom).
Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracovania údajov vykonávaného do doby odvolania súhlasu so spracovaním.
3.2. Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo nás požiadať o informáciu, či vykonávame spracovanie vašich osobných údajov. Ak vaše údaje spracovávame, máte právo na prístup k týmto osobným údajom a najmä k nasledujúcim informáciám:
- účel spracovania;
- kategórie spracovávaných osobných údajov;
- príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým budú osobné údaje sprístupnené;
- doba, po ktorú budú osobné údaje uložené.
Na vašu žiadosť vám poskytneme kópiu spracovávaných údajov. Za ďalšie kópie vám môžeme účtovať administratívny poplatok, ktorý nepresiahne náklady spojené s vyhotovením a odovzdaním týchto ďalších kópií.
3.3. Právo na opravu
Ak sú vaše osobné údaje nepresné alebo neúplné, máte právo požadovať bezodkladnú nápravu, t.j. opravu nepresných údajov a/alebo doplnenie neúplných údajov.
3.4. Právo vznesť námietku proti spracovaniu
Máte právo kedykoľvek vznesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak ich spracovávame na účely priameho marketingu vrátane akéhokoľvek automatizovaného spracovania osobných údajov. Po vznesení námietky prestaneme vaše osobné údaje na tieto účely ďalej spracovávať.
3.5. Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“)
Máte právo požadovať, aby sme vaše osobné údaje vymazali, ak:
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo spracovávané;
- ste odvolali súhlas so spracovaním;
- ste vznesli námietky proti spracovaniu osobných údajov;
- osobné údaje boli spracovávané protiprávne.
Ak neexistujú zákonné dôvody na odmietnutie vymazania, sme povinní vašej žiadosti vyhovieť.
3.6. Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak:
- popierate presnosť svojich osobných údajov;
- je spracovanie protiprávne a vy namiesto výmazu žiadate o obmedzenie spracovania osobných údajov;
- už vaše osobné údaje nepotrebujeme na účely spracovania, ale vy ich požadujete na určenie, výkon či obhajobu právnych nárokov;
- vznesiete námietku proti spracovaniu.
Pri obmedzení spracovania sme iba oprávnení vaše osobné údaje uložiť; ďalšie spracovanie je možné len s vaším súhlasom, alebo zo zákonných dôvodov.
Ak je spracovanie osobných údajov obmedzené z dôvodu námietky proti spracovaniu, trvá obmedzenie po dobu nutnú na zistenie, či sme povinní vašej námietke vyhovieť.
Ak je spracovanie osobných údajov obmedzené z dôvodu popretia presnosti údajov, trvá obmedzenie po dobu overenia presnosti údajov.
3.7. Právo na prenositeľnosť údajov
Máte právo na získanie vašich osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a ich predanie inému správcovi osobných údajov.
3.8. Ako môžete svoje práva uplatniť?
Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi môžete uplatniť prostredníctvom našich kontaktných údajov. Všetky informácie a úkony vám budú poskytnuté bez zbytočného odkladu.
Pri ochrane vašich osobných údajov vám vyjdeme maximálne v ústrety. Ak však s vybavením nebudete spokojní, máte právo obrátiť sa na príslušné orgány, najmä na Úrad pre ochranu osobných údajov (http://www.uoou.cz), ktorý vykonáva dohľad nad ochranou osobných údajov. Týmto ustanovením nie je dotknuté vaše oprávnenie obrátiť sa so svojím podnetom na Úrad pre ochranu osobných údajov priamo.
Ak sa najmä vaše bydlisko, miesto výkonu zamestnania alebo miesto údajného porušenia ochrany osobných údajov nachádza mimo Slovenskú republiku v inom členskom štáte Európskej únie, môžete sa obrátiť na príslušný dozorný úrad v tomto členskom štáte.
4. SPRÁVA A SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
4.1. Kto vaše osobné údaje spracováva?
Sme správcom osobných údajov vo zmysle nariadenia.
V rozsahu, aký je nutný na splnenie zmluvy alebo ďalších povinností, sme oprávnení vaše osobné údaje predávať aj ďalším osobám, napr. dopravcom, dodávateľom cloudových úložísk, správcov e-mailových kampaní, spoločnosti poskytujúcej certifikát „Oveřeno zákazníky“, externým účtovníkom alebo ďalším osobám podieľajúcim sa na splnení zmluvy či našich povinností. Prípadne môžeme poveriť aj iných spracovateľov a príjemcov osobných údajov. Kto konkrétne vaše osobné údaje spracováva, vám oznámime aj na základe vášho dopytu.
V rozsahu, aký je nutný na splnenie zmluvy alebo ďalších povinností, sme oprávnení vaše osobné údaje predávať aj ďalším osobám, napr. dopravcom, dodávateľom cloudových úložísk, správcov e-mailových kampaní, externým účtovníkom alebo ďalším osobám podieľajúcim sa na splnení zmluvy či našich povinností. Prípadne môžeme poveriť aj iných spracovateľov a príjemcov osobných údajov. Kto konkrétne vaše osobné údaje spracováva, vám oznámime aj na základe vášho dopytu.
Vaše osobné údaje nebudú predávané do štátov mimo Európsku úniu, ledaže to bude nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo z iného dôvodu v súlade s pravidlami takéhoto predávania stanovenými nariadením.
4.2. Ako osobné údaje spracovávame?
Osobné i ďalšie získavané údaje sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.
5. SÚBORY COOKIES
5.1. Čo sú to cookies?
Cookies sú textové súbory ukladané do počítača alebo iného elektronického zariadenia každého návštevníka webového rozhrania, ktoré umožňujú fungovanie webového rozhrania.
Nie všetky cookies zhromažďujú osobné údaje; niektoré iba umožňujú správne fungovanie webového rozhrania. Používanie súborov cookies môžete odmietnuť voľbou v príslušnom nastavení v internetovom prehliadači.
Upozorňujeme na to, že pri odmietnutí používania súborov cookies nie je vylúčené, že nebudete môcť plne využívať všetky funkcie webového rozhrania.
5.2. Aké cookies a na aké účely webové rozhranie využíva?
Webové rozhranie používa relačné (dočasné) cookies, ktoré sú automaticky mazané po ukončení prehliadania webového rozhrania. Ďalej využíva trvalé cookies, ktoré zostávajú vo vašom zariadení, kým nedôjde k ich expirácie alebo kým ich nesmažete.
Cookies, ktoré využíva webové rozhranie, sú nasledujúce:
- cookies prvej strany – tieto cookies sú priradené k doméne našej webovej stránky; ide o nevyhnutné cookies a výkonnostné cookies, ktoré využívame na uzatváranie a plnenie zmluvy (najmä nevyhnutné cookies), prípadne na základe vyššie uvedeného súhlasu. Tieto cookies môžu byť dočasné alebo trvalé;
o nevyhnutné cookies – umožňujú navigáciu na webovom rozhraní a využívanie základných funkcií, zvyčajne vás nijako neidentifikujú a nejedná sa o osobné údaje;
o výkonnostné cookies – slúžia na analýzu spôsobu využívania webového rozhrania (počet návštev, čas strávený na webovom rozhraní a pod.); údaje získané týmito cookies sú zvyčajne anonymné, k zhromažďovaniu týchto súborov cookies dochádza na základe vášho súhlasu (ktorý udeľujete v príslušnej lište umiestnenej na webovom rozhraní, pričom bez tohto súhlasu nie je možné tieto súbory cookies zhromažďovať);
- cookies tretích strán – tieto cookies sú priradené k inej doméne, než je doména našej webovej stránky, a to aj keď sa nachádzate na našej webovej stránke; tieto cookies nám na základe vášho súhlasu (ktorý udeľujete v príslušnej lište umiestnenej na webovom rozhraní, pričom bez tohto súhlasu nie je možné tieto súbory cookies zhromažďovať) umožňujú najmä analyzovať našu webovú stránku a zobrazovať pre vás reklamu na mieru; ide o funkčné cookies a cielené a reklamné cookies;
o funkčné cookies – slúžia na personalizáciu obsahu prostredníctvom zapamätania prihlasovacích údajov, geolokácie a pod.; ich prostredníctvom môže dochádzať k získavaniu a spracovaniu osobných údajov;
o cielené a reklamné cookies – slúžia na zobrazovanie cielených reklám na webovom rozhraní aj mimo neho; ich prostredníctvom môže dochádzať k získavaniu a spracovaniu osobných údajov. Informácie o tom, ako náš web využívate, môžeme ďalej zdieľať s našimi partnermi z oblasti sociálnych sietí, inzerce a analýz.
5.3. Používané služby pracujúce s cookies
Webové rozhranie používa službu Google Analytics a prípadne aj ďalšie služby poskytované spoločnosťou Google LLC (ďalej len „Google“). Tieto služby pracujú s informáciami získanými prostredníctvom súborov cookies.
Služba Google Analytics slúži na získanie štatistických informácií o vašom užívaní webového rozhrania. Súbory cookies získané touto službou expirujú v závislosti na nastavení prehliadača, najviac však po 2 rokoch, prípadne kým nedôjde k ich manuálnemu odstráneniu z vašej strany.
Služba Google Ads slúži na vašu identifikáciu v rámci reklamnej siete spoločnosti Google a na opätovné cielenie reklamy (retargeting a remarketing). Súbory cookies získané touto službou expirujú v závislosti na nastavení prehliadača, najviac však po 18 mesiacoch, prípadne kým nedôjde k ich manuálnemu odstráneniu z vašej strany.
potom po 18 mesiacoch, prípadne kým nedôjde k ich manuálnemu odstráneniu z vašej strany.
Ak vás zaujíma, ako Google využíva dáta, ktoré od nás získava, a ako spracovanie upraviť alebo zakázať, dozviete sa tieto informácie kliknutím na nasledujúci odkaz: Ako Google využíva dáta, keď používate weby alebo aplikácie našich partnerov.
5.4. Ako nastaviť a prípadne odmietnuť spracovanie súborov cookies
Návod, ako správne nastaviť a spravovať spracovanie súborov cookies vo vašom internetovom prehliadači, nájdete tu:
Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416? hl=cs
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek? redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Tieto Zásady sú platné a účinné od 3. 11. 2023